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山西省市场监督管理局发布元宵节消费提示
华夏信息导刊 [www.hxbydk.com] 发表于:2022/2/12 阅读:260次
2022年春节已过,元宵节紧随而至。怎样才能买得放心、吃得安心、玩得开心?山西省市场监督管理局发布如下消费提示:

理性消费,切勿盲目购物。商家节日促销力度加大,很多消费者会选择在此刻抢购商品。在此,提醒消费者要充分了解商家优惠及退换货政策后再下单。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的,“无理由退换货”尚没有明确的法律规定。消费者如果在实体店购物后不满意,商家又无明确承诺,在商品无质量问题的情况下,是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。

 

倡导文明用餐,注意食品安全。外出就餐要严格落实有关疫情防控要求,选择证照齐全的餐饮单位,倡导文明就餐、按需点餐、厉行节约,用餐时自觉使用公筷、公勺,尽量实行分餐制,拒绝食用野味,避免交叉感染等。在选购食品时,消费者要关注生产日期、保质期、储存方式等食品标签内容,查看食品是否在保质期内,不购买来源不明的食品、无“三证明一报告”的进口冷链食品。购物后,应及时洗手消毒。

 

支付信息要防盗,保留凭证好维权。当前移动支付的使用频率越来越高,提醒消费者在使用移动支付时,要注意校对付款金额和收款方,避免因支付错误产生不必要的纠纷。同时,要注意保护个人身份信息,不要随意"扫码",更不要将身份证件号码、银行账号、支付密码、验证码等信息告诉他人。无论是通过网络消费还是线下实体店消费,要牢记索要正规票据,并仔细核对交费清单,保存好消费证据,如发票、收据、消费明细等相关凭证。

 

如发生消费纠纷,可先与卖家协商处理,协商不成的应及时拨打12345、12315热线或向市场监管部门、消费者协会投诉,依法维护自身合法权益。

 

来源:山西市场监管公众号



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